令人兴奋的Loepfe和Almer

技术合作提上日程
为全球用户提供实时及高效的支援

瑞士洛菲与新成立的公司Almer Technologies AG一起探索新技术。

经过与Almer公司反复探索与沟通,洛菲将为纺织企业引入实时视频强化远程协助业务进展。

瑞士洛菲已经开始对与Almer公司共同研发的第一款增强现实眼镜(AR眼镜)进行现场试验。我们的目标是通过将电子清纱器与最新的增强现实功能创新结合,为我们当地的服务中心和终端用户提供全新的服务体验。

 

那么,它是如何运作的呢?

在典型的工作场景中,现场服务技术员通过佩戴Almer眼镜仿如与洛菲的专家和技术人员一起工作实时接受技术指导。

在典型的工作场景中,现场服务技术员通过佩戴Almer眼镜仿如与洛菲的专家和技术人员一起工作实时接受技术指导。

洛菲的专家可以通过Almer眼镜的光学装置将视图传送给现场服务技术员,还可以实时分享相关文件。即使是在嘈杂的纺纱厂里,通过Almer眼镜进行音频通信也是可以的。

基本上,戴上Almer眼镜就仿似洛菲的专家和技术人员站在你身旁,与你一起共同解决问题。

 

在现今的互联网世界,能即时获得专指导是在全球提供快速反应和高效服务的关键所在。

这种数字化技术将使Loepfe售后服务流程标准化,通过一系列标准化的检查列表进行检测确保质量,使得 Loepfe 能够由服务网络之外的任何地方提供更快捷有效的服务。

此外洛菲更可履行其对环境可持续发展的承诺,应用了Almer眼镜能减少我们专家和技术人员需要出差往来全球各地的频率和到达现场解决故障处理的时间。

第一次的增强现实眼镜试验已在纺纱厂中成功完成。目前,该技术将根据现场反馈后再进一步进行开发,直到向全球准备就绪Loepfe便可向用户提供AR眼镜的实时视频服务。

Loepfe承诺迅速发展纺织行业的数字化技术的态度就仿如Almer公司一样充满热情与动力。

一些更大的试点测试计划,将会有序地安排在瑞士的服务中心以及一些选定的洛菲当地服务中心进行。